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自治体向け
観光入込客数とは？
自治体の観光施策に活かす「実数計測」という選択肢
公開日：
「地域にどれくらいの観光客が訪れているのか」
観光施策を考えるうえで、まず把握しておきたいのが 観光入込客数 です。
今回は観光庁の「観光入込客統計に関する共通基準」を参考に、
自治体における入込客数・観光入込客数の考え方と、人数カウントシステムによる実数計測の活用について考えてみます。
観光施策を考えるうえで、まず把握しておきたいのが 観光入込客数 です。
今回は観光庁の「観光入込客統計に関する共通基準」を参考に、
自治体における入込客数・観光入込客数の考え方と、人数カウントシステムによる実数計測の活用について考えてみます。
観光入込客数とは？
観光入込客数とは、
都道府県を訪れた観光客の人数を示す指標です。
観光庁の共通基準では、観光消費額単価などとあわせて、地域の観光市場規模を把握するために用いられています。*
観光分野では、地域の市場規模を把握するために「観光入込客数」と「観光消費額単価」を調査し、そこから観光消費額を推計する考え方が示されています。
つまり、「どれだけの人が地域を訪れ、1人あたりどれくらい消費したのか。」
この二つを把握することが、地域観光の現状を理解する基礎になります。
そのため、「年間○万人」という数字を集計するだけではなく、月別や季節別の変化、観光施策やイベント前後の変化などを継続して捉えることが重要です。
（*参考：観光庁「観光入込客統計に関する共通基準）
都道府県を訪れた観光客の人数を示す指標です。
観光庁の共通基準では、観光消費額単価などとあわせて、地域の観光市場規模を把握するために用いられています。*
観光分野では、地域の市場規模を把握するために「観光入込客数」と「観光消費額単価」を調査し、そこから観光消費額を推計する考え方が示されています。
つまり、「どれだけの人が地域を訪れ、1人あたりどれくらい消費したのか。」
この二つを把握することが、地域観光の現状を理解する基礎になります。
そのため、「年間○万人」という数字を集計するだけではなく、月別や季節別の変化、観光施策やイベント前後の変化などを継続して捉えることが重要です。
（*参考：観光庁「観光入込客統計に関する共通基準）
入込客数・観光客数・来館者数はどう違う？
観光に関するデータでは、「入込客数」「観光客数」「来館者数」など、似た言葉が使われます。
一般に「入込客数」は、ある地域や地点、施設、イベントなどを訪れた人数を表す言葉として使われます。
一方、「観光入込客数」は、観光を目的として地域を訪れた人の数を捉えるための指標です。
また「来館者数」は、博物館や美術館、観光施設など、特定の施設を訪れた人数を表します。
そのため、自治体の観光施策では、地域全体の観光入込客数と、個々の施設の来館者数、まちなかの通行量などを、それぞれの目的に応じて捉えることが重要です。
一般に「入込客数」は、ある地域や地点、施設、イベントなどを訪れた人数を表す言葉として使われます。
一方、「観光入込客数」は、観光を目的として地域を訪れた人の数を捉えるための指標です。
また「来館者数」は、博物館や美術館、観光施設など、特定の施設を訪れた人数を表します。
そのため、自治体の観光施策では、地域全体の観光入込客数と、個々の施設の来館者数、まちなかの通行量などを、それぞれの目的に応じて捉えることが重要です。
観光入込客数では「どう数えたか」も重要
自治体の観光統計を考える際に重要なのが、人数そのものだけでなく、その人数をどのような方法で把握したのかという点です。
観光庁の共通基準では、観光地点における入込客数について、「推定」「実数」「暫定」といった把握方法を区別しています。
例えば、一部の時間帯だけカウントする方法、自動車台数から人数換算する方法、商品購入者だけをカウントする方法などは「推計」の例として挙げられています。
さらに、観光地点の設定基準では、「方法は推計によらず実数を把握する方法が理想的です。」と明記されています。
一方で、実数把握が難しい場合には簡便な推計も考えられ、その際には実数との乖離を定期的に確認することが示されています。
ここに、自治体が人数カウントシステムを導入する大きな意味があります。
観光庁の共通基準では、観光地点における入込客数について、「推定」「実数」「暫定」といった把握方法を区別しています。
例えば、一部の時間帯だけカウントする方法、自動車台数から人数換算する方法、商品購入者だけをカウントする方法などは「推計」の例として挙げられています。
さらに、観光地点の設定基準では、「方法は推計によらず実数を把握する方法が理想的です。」と明記されています。
一方で、実数把握が難しい場合には簡便な推計も考えられ、その際には実数との乖離を定期的に確認することが示されています。
ここに、自治体が人数カウントシステムを導入する大きな意味があります。
| 調査・計測方法 | チケット・入場記録 | 目視調査 | サンプルからの推計 | 人数カウントシステム | 人流データ |
|---|---|---|---|---|---|
| 特徴 | 有料施設などで来館者数を把握しやすい | 特定日時・地点の人数を把握できる | 調査結果から全体の人数を推計する | 特定施設・地点の通過人数を継続的に計測できる | 広いエリアの人の動きや傾向を把握できる |
公共施設・観光施設の「来館者数」を実数で捉える
博物館、美術館、観光案内施設、交流施設、道の駅などでは、施設の入口に人数カウントシステムを設置することで、継続的に来館者数を計測できます。
例えば、
例えば、
- 月別・曜日別の来館者数
- 平日と休日の違い
- 時間帯ごとの利用状況
- イベント開催前後の変化
- 前年同月との比較
などを確認するための基礎データになります。
観光庁の共通基準でも、博物館、美術館、歴史的建造物、公園、地区・商店街、道の駅など、多様な施設・地点が観光地点の分類として整理されています。
特に無料施設では、チケット販売枚数やレジ通過数から来館者数を把握することが難しいケースがあります。
そこで、入口そのものを通過する人数を計測することで、施設利用の実態を継続的に把握しやすくなります。
特に無料施設では、チケット販売枚数やレジ通過数から来館者数を把握することが難しいケースがあります。
そこで、入口そのものを通過する人数を計測することで、施設利用の実態を継続的に把握しやすくなります。
「施設」から「まち」へ。中心市街地の通行量も計測する
人数計測の対象は、施設だけではありません。
観光地の歩行者動線や中心市街地、商店街などにカウンターを設置すれば、その場所を実際に通過した人数を継続的に把握できます。
例えば、駅から観光エリアへ向かう主要動線、歴史的なまちなみ、観光施設周辺、商店街など、地域の特性に応じて計測地点を設定します。
こうすることで、
「観光施設には何人来たか」だけではなく、
「中心市街地にはどれだけ人が流れているか」という視点を持つことができます。
観光地の歩行者動線や中心市街地、商店街などにカウンターを設置すれば、その場所を実際に通過した人数を継続的に把握できます。
例えば、駅から観光エリアへ向かう主要動線、歴史的なまちなみ、観光施設周辺、商店街など、地域の特性に応じて計測地点を設定します。
こうすることで、
「観光施設には何人来たか」だけではなく、
「中心市街地にはどれだけ人が流れているか」という視点を持つことができます。
なお、ここで計測される通行人数が、そのまま「観光入込客数」になるわけではない点には注意が必要です。
地域住民や通勤・通学者なども含まれる可能性があるためです。
観光庁の基準でも、観光入込客を把握するうえでは、日常利用者と非日常利用者を区別する考え方が示されています。
したがって、中心市街地の実数計測は、観光入込客数そのものを単独で確定するというより、観光統計やアンケート、人流データなどと組み合わせて地域の実態を把握するための基礎データとして活用するのが適切です。
地域住民や通勤・通学者なども含まれる可能性があるためです。
観光庁の基準でも、観光入込客を把握するうえでは、日常利用者と非日常利用者を区別する考え方が示されています。
したがって、中心市街地の実数計測は、観光入込客数そのものを単独で確定するというより、観光統計やアンケート、人流データなどと組み合わせて地域の実態を把握するための基礎データとして活用するのが適切です。
人流データと実数計測を組み合わせる
観光庁の共通基準では、2023年の改定で人流データの活用についても示されています。
一定の要件を満たす場合、スマートフォンなどから得られる位置情報データを用いて、都道府県全域での観光入込客数を把握する方法が示されました。また、人流データは小地域単位の入込客数を得る方法としても有効とされています。
ここで重要なのは、
人流データか、実数計測か
という二者択一で考えないことです。
位置情報由来のデータは広いエリアの状況を捉えるのに活用できる一方、人数カウンターは特定施設や特定地点を実際に通過した人数を継続して計測することに向いています。
たとえば、
一定の要件を満たす場合、スマートフォンなどから得られる位置情報データを用いて、都道府県全域での観光入込客数を把握する方法が示されました。また、人流データは小地域単位の入込客数を得る方法としても有効とされています。
ここで重要なのは、
人流データか、実数計測か
という二者択一で考えないことです。
位置情報由来のデータは広いエリアの状況を捉えるのに活用できる一方、人数カウンターは特定施設や特定地点を実際に通過した人数を継続して計測することに向いています。
たとえば、
- 地域全体を人流データで捉える
- 主要観光施設では来館者数を実数計測する
- 中心市街地では主要地点の通行量を実数計測する
- 複数のデータを組み合わせて観光施策を検証する という考え方です。
単一のデータですべてを説明しようとするのではなく、広域の人流と現地の実測値を組み合わせることが、地域の状況を多面的に捉える一つの方法になります。
観光施策を「感覚」から「数字」へ
観光振興では、「今年は人が多かった」「イベント期間中はにぎわっていた」といった現場の実感も大切です。
しかし、その実感を施策の検証や翌年度の予算・計画につなげるには、客観的な数字が必要になります。
人数カウントシステムによって継続的に実数を蓄積しておけば、
施策実施 → 人数の変化を確認 → 効果を検証 → 次の施策を検討
というサイクルを回しやすくなります。
観光施設の来館者数、公共施設の利用者数、中心市街地の通行量。
それぞれを個別の数字として見るのではなく、地域全体の観光施策を考えるためのデータとしてつなげていく。
観光入込客数を「報告するための数字」から「地域を考えるための数字」へ変えていくこと。
技研トラステムの人数カウントシステムは、こうした自治体のデータに基づく観光施策を、現地の「実数計測」から支えます。
しかし、その実感を施策の検証や翌年度の予算・計画につなげるには、客観的な数字が必要になります。
人数カウントシステムによって継続的に実数を蓄積しておけば、
施策実施 → 人数の変化を確認 → 効果を検証 → 次の施策を検討
というサイクルを回しやすくなります。
観光施設の来館者数、公共施設の利用者数、中心市街地の通行量。
それぞれを個別の数字として見るのではなく、地域全体の観光施策を考えるためのデータとしてつなげていく。
観光入込客数を「報告するための数字」から「地域を考えるための数字」へ変えていくこと。
技研トラステムの人数カウントシステムは、こうした自治体のデータに基づく観光施策を、現地の「実数計測」から支えます。
【ご案内】
技研トラステムでは、独自の高精度センサシステムによる人流カウントシステムを商業施設から公共施設、交通機関まで幅広く国内外に延べ１０万か所以上に設置しています。
ご興味お持ちいただけましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
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