製品・サービス

保守サービス

お客さまに安心して技研トラステムのシステム・データをご活用頂くために保守サービスを提供しています。
  1. 年間保守サービス
  2. 障害監視サービス「PASSER-EYE」

年間保守サービス

万全の3つのサポート体制

定期点検

機器設置から経過した年数に応じて、最適なメンテナンスを行い、データおよびシステム機器の信頼性を維持することを目的としています。
定期的な点検を通じて、カウントの精度を維持しトラブルを未然に防ぎます。

障害監視サービス

システムの障害を遠隔監視により常にチェックし、早期発見を行うことで、データの長期欠落を防止します。

障害時オンコール対応

万が一のトラブル発生時には、オンコール対応により迅速に対応いたします。
お客様の業務に支障をきたさないよう、迅速かつ適切なサポートを提供します。　
 

安心のオンサイト保守体制

国内全域をカバーするためのオンサイト保守体制を構築しています。

万が一のトラブルにも対応でき、安心して運用できることをお約束します。

障害監視サービス「PASSER-EYE」

遠隔監視によるシステム障害の早期発見

 システムの障害を遠隔監視により常にチェックし、早期発見を行うことで、データの長期欠落を防止します。

これにより、データの正確性と完全性を維持し、効果的な分析と施策立案に役立てることができます。
 
 
スポット対応での点検や修理サービスもございます。
当社製品・サービスに関するお困りの際は、お問い合わせフォームまたはお電話でお気軽にご連絡ください。