沿革-製品の歩み

きっかけは些細な会話からでした。
ある百貨店の入口で、受付の女性が来店客を一人一人手動カウンターで数えているのを見かけ、その理由を知り合いの店員に尋ねました。
日々の来店客数を把握し、マーケティング施策や売上予算達成のためにデータが必要だ、と彼は教えてくれました。

しかし実際には、業務負担が大きいうえに受付中にカウントできないためデータの信頼性が低く、結局は直感や感覚に頼るしかない状況が続いている事を悩んでいる様子でした。

そんな状況を残念そうに話す姿を目の当たりにし、私たちの技術で貢献できることはないかと考えました。

他の店舗や業界でどのような方法が取られているのか調査したところ、ニーズを満たす製品が市場には存在しないことがわかりました。

当社は独自に客数をカウントする方法の開発に取り組むことを決意し、試行錯誤を繰り返した結果、世界初となる人数カウントシステムを完成させます。

当初は感圧センサを用いた床面に設置を行う、大掛かりなものでしたが、入店と退店とを判別し入店のみをカウントできる、当時としては画期的なシステムでした。
これにより施設の入店客数を数値化し、正しい認識と問題点の明確化が可能となりました。

これは、お客様の課題を解決するために、当社ができることは何かを常に考え、挑戦し続ける姿勢が生んだ技術革新でした。